Comportamento bem-sucedido e reclamações

 Assuma a responsabilidade por suas reclamações  Encontre a causa em si mesmo 
 Esteja bem informado 
 Aceite a mudança 
 Seja positivo na vida 
 Elogio 
 Viva aqui e agora 
 Procure soluções 
 Seja grato 
 Tenha objetivos em sua vida